İletişim
- Anasayfa /
- İletişim
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ DİLEK- ŞİKÂYET- ÖNERİ FORMU
VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Eti Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“ETİ” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem veriyoruz.
Kişisel verileriniz, www.formlakal.com internet sitemizde (“Site”) yer alan dilek şikâyet ve öneri formunu doldurmanız kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Bu doğrultuda işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgi için lütfen aşağıda yer alan açıklamalarımızı dikkatlice okuyunuz.
İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kanun’un 5. Ve 6. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:
| Veri İşleme Amaçları | Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri | İşlenen Kişisel Veriler |
|---|---|---|
| Ürün ve hizmetlerine ilişkin talep, soru ve/veya şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi, takip edilmesi ve sonuçlandırılması, İletişim talebiniz kapsamında sizinle iletişime geçilmesi, Ürünlerin alımının ya da gönderiminin gerekli olduğu durumlarda ilgili operasyonel süreçlerin yönetilmesi, Dilek & Öneri formunu doldurmanız kapsamında İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi. | Kanun md. 5/2 (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
- Kimlik (Ad, soyadı) - İletişim (E-posta adresi, şehir-ülke bilgisi, adres) - İşlem Güvenliği (Log kayıtları, IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, cihaz ID bilgileri, cihaz ımeı numarası, cihaz mac adresi, session ID) - Diğer Bilgiler (Mesaj içeriğinde belirteceğiniz bilgiler) |
| Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması). |
Kanun md. 5/2 (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması. |
- Kimlik (Ad, soyadı) - İletişim (E-posta adresi, şehir-ülke bilgisi, adres) - İşlem Güvenliği (Log kayıtları, IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, cihaz ID bilgileri, cihaz IMEI numarası, cihaz MAC adresi, session ID) - Diğer Bilgiler (Mesaj içeriğinde belirteceğiniz bilgiler) - Hukuki İşlem (Adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler) |
| Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi. |
Kanun md. 5/2 (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. |
Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşılma Amaçları
Kişisel verilerinizi, bu aydınlatma metninin ‘’İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlıyoruz.
Kişisel verilerinizi kimlerle, hangi amaçlarla paylaştığımıza ilişkin bilgilere aşağıda yer verdik:
- Ürün ve Hizmet Aldığımız Şirketler – Mal veya hizmet tedariki kapsamında tedarikçiler ve iş ortaklarından destek alınması (örneğin, tarafınızla iletişime geçilebilmesi için bir tedarikçiden altyapı desteği alınması),
- Yetkili Kurum ve Kuruluşlar – Yetkili kurum veya kuruluşların Şirket’imizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi, Site’de yer alan dilek & şikâyet& öneri formunu doldurmanız aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollar ile topluyoruz. Tarafımıza fiziki belge iletmeniz halinde ise; kişisel verilerinizi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollar ile de topluyoruz.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi ilgili kişi haklarını düzenlemektedir. Kişisel verisi ETİ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir. Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- Posta yoluyla, Şirketimizin Hoşnudiye Mah. Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Cad. Eti Plaza No:11 Tepebaşı/Eskişehir adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.
- Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, [email protected] e-posta adresine taleplerinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle, [email protected] KEP adresine taleplerinizi iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan diğer yöntemlerle taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Eti Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“ETİ” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimleri yapılması kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Bu doğrultuda işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgi için lütfen aşağıda yer alan açıklamalarımızı dikkatlice okuyunuz.
İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kanun’un 5. ve 6. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:
| Veri İşleme Amaçları | Veri İşlemenin Hukuki Sebebi | İşlenen Verileriniz |
|---|---|---|
| - Tarafımızla paylaşmış olduğunuz iletişim adreslerinize; reklam, kampanya, tanıtım ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi. |
Kanun md. 5/1 İlgili kişinin açık rızasının bulunması |
- Kimlik (Ad, soyadı) - İletişim (e-posta adresi) |
| - Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için (örneğin, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamındaki bildirim yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek amacıyla). |
Kanun md. 5/2(ç) Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için veri işlemenin zorunlu olması. |
- Kimlik (Ad, soyadı) - İletişim (e-posta adresi) - İzin Bilgisi |
Kişisel Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşılma Amaçları
Kişisel verileriniz, Kanun ve ilgili mevzuattaki kişisel verilerin aktarımına ilişkin kurallara uyularak, işbu aydınlatma metninin ‘’İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri’’ başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere uygun olarak üçüncü taraflar ile paylaşılmaktadır. Bu kapsamda paylaşım yaptığımız taraflar ve paylaşım amaçları aşağıda belirtilen şekildedir:
- - Destek ve Hizmet Aldığımız Şirketler: Ticari elektronik ileti gönderimi için açık rıza vermiş olmanız halinde, ticari elektronik ileti gönderiminin yapılabilmesi kapsamında hizmet alınması.
- - Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: ETİ tarafından ticari elektronik ileti gönderimlerine onay vermeniz durumunda; onaya ilişkin kayıtlarınızın, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlar ile paylaşılması. (Örneğin; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamındaki bildirim yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek amacıyla)
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda doldurulan formlar, e-mail yazışmaları suretiyle otomatik ve yarı otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Koruması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verisi ETİ tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir. Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- - Posta yoluyla, Şirketimizin Hoşnudiye Mah. Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Cad. Eti Plaza No:11 Tepebaşı/Eskişehir adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.
- - Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, [email protected] e e- posta adresine taleplerinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
- - Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle, [email protected] KEP adresine taleplerinizi iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan diğer yöntemlerle taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERİMLERİ KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
ETİ Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. (“ETİ” veya “Şirket” ) olarak, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimleri yapılması kapsamında kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı soruyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verilerinizi işlerken, veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Açık rıza vermeniz halinde kimlik (ad, soyadı), iletişim (e-posta adresi) ve izin bilgisi verileriniz, tarafımızla paylaştığınız iletişim kanalları (e-posta) vasıtasıyla sizi reklam, tanıtım, kampanya ve fırsatlar hakkında haberdar edebilmemiz amacıyla işlenmektedir. Kişisel verileriniz, elektronik ortamda doldurulan formlar, e-posta yazışmaları suretiyle otomatik ve yarı otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verileriniz Kanun’daki kurallara uygun olarak, belirtilen amaçlar kapsamında, hizmet alınan tedarikçiler ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamındaki bildirim yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek amacıyla İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ile paylaşılmaktadır. Ticari elektronik ileti almaya rıza veriyorsanız, ilgili kutucuğu işaretleyebilirsiniz.
Ticari elektronik ileti gönderimleri için verdiğiniz rızayı, dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak geri alabilirsiniz.
Ticari elektronik ileti gönderimleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için Aydınlatma Metni’ne buradan ulaşabilirsiniz.